مدیر عامل ایران خودرو خواستار بازنگری در فعالیت‌های ایساکو شد!
مدیر عامل گروه صنعتی ایران خودرو در راستای ارتقای سطح کیفی خدمات پس از فروش و جلب حداکثری رضایت مشتریان و ذی‌نفعان به ایساکو ماموریت داد تا تمامی فرآیند‌های کاری در این حوزه مورد بازنگری دقیق قرار گیرد.
به گزارش کارگراف؛ فرشاد مقیمی مدیر عامل گروه صنعتی ایران خودرو در ابلاغیه‌ای به شرکت خدمات پس از فروش ایران خودرو، تاکید کرده است، بازنگری در تمامی فعالیت‌های حوزه خدمات پس از فروش شامل اصلاح رویه ها، آئین نامه‌ها و استاندارد‌های اجرایی مرتبط با شبکه نمایندگی‌ها به گونه‌ای باعث سهولت در تصمیم گیری، تسریع در انجام امور این حوزه و کاهش هزینه سربار نمایندگی‌ها شود.
وی خواستار بازنگری در فعالیت‌های تامین و توزیع قطعات یدکی به ویژه درحوزه خدمات پس از فروش و همچنین ارایه برنامه‌های کوتاه مدت و بلند مدت به منظور در دسترس بودن قطعات یدکی در شبکه نمایندگی‌ها شد.
از دیگر موارد این ابلاغیه، ارائه برنامه‌های نوین و خلاقانه درجهت بهبود فضای کسب و کار این شرکت و شبکه خدمات پس از فروش با در نظر داشتن خرد مالی و همچنین حذف امور غیر ضروری و موازی کاری در حوزه‌های خدماتی و امدادی و ارایه راهکارهای مدیریت و کاهش هزینه‌های جاری شبکه نمایندگی‌ها و شرکت ایساکو عنوان شده است.
مقیمی از شرکت ایساکو خواست، از نظرات خبرگان و کارشناسان و مشارکت تشکل‌های تخصصی در راستای اجرایی شدن هرچه بهتر برنامه‌ها و سیاست‌های اعلامی بهره گیرد.
مدیر عامل ایران خودرو این ابلاغیه را در روز جمعه هفته گذشته به این شرکت ارسال و خواستار انعکاس گزارش‌های مستمر در خصوص پیشرفت کار و اصلاح هر چه زودتر فرایندها شد.
